服务理念：客户是亲人，为亲人创造增值价值

服务目标：
      追求用户100%的满意
      产品质量承诺：配套产品质保期与整车质保期相同

服务承诺：
      一般问题：当时答复处理意见。
      重大问题：在4小时内答复处理方式。
      紧急救援：获知紧急救援信息后，2小时内答复处理意见，并在48小时内完成全程跟踪服务（偏远地区除外）。
      根据要求派员现场驻点服务。

公司不断完善营销服务体系，打造“4S”服务站，为用户提供“亲情”服务。