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服务理念:客户是亲人,为亲人创造增值价值

服务目标追求用户100%的满意

服务承诺
:收到客户服务信息后:
1、在0.5小时内与客户取得联系并确定处理方案外派急救;
2、市内4小时到位,市外8小时到位;
3、维修处理:一般故障24小时处理完毕,严重故障48小时处理完毕;
4、维修质量:一次维修合格率:98%以上;
5、故障未排除,服务不终止。

 

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