为打好机械部提出的“产品质量翻身仗”。振兴民族汽车工业，綦江齿轮传动有限公司本着“用户至上，质量为本”的宗旨，对向用户提供的綦江牌产品质量全面负责：并向用户提供优质服务，让用户使用綦江牌产品满意，放心，为此，特向广大用户郑重承诺： 
      一、认真贯彻《中华人民共和国产品质量法》，积极实施GB/T19000质量管理和质量保证系列国家标准，健全和完善质量保证体系，保证及时向用户提供符合国家，行业标准规定或合同要求的质量可靠产品。
      二、严格执行产品质量保证期。在保证期内凡属产品质量问题保证包修，包换，包退，并承担合同规定的赔偿责任：超过保证期，以最优惠价及时提供维修配件，做好服务工作。 
      三、产品使用过程中，一旦出现不能自行排除的使用故障或发现产品质量问题时，我公司在接到用户通知后24小时内作出答复或派技术服务人员前往处理，做到故障不排除，问题不解决，服务工作不停止。
      四、根据用户需要免费提供使用维修方面的技术咨询，技术培训，主动，热情地当好用户参谋，让用户选好，用好具有不同性能和质量要求的綦江牌产品。
      五、定于每年八月开展“爱我中华齿轮，用我綦江名牌”优质服务月活动，设立24小时全天候服务电话，12小时内答复或派员处理产品质量问题，对使用不到一年或未超过3万公里行驶里程及配套主机厂保修期内的綦江牌变速器提供免费技术服务，并以最优惠价提供用户所需备品备件。
      六、提供批量配套产品可按合同约定实行质量承诺制，欢迎用户到厂监制，接受用户质量监督。

綦江齿轮传动有限公司－质量承诺